Guía
Comisión de DexaPay y crédito prepago
DexaPay cobra 0.85% del total de cada transacción, sin ITBMS adicional. La comisión se cubre con crédito prepago para servicios de DEXA: no es dinero de las ventas y DEXA no lo presenta como saldo retirable.
Cómo se mueve el crédito
- Recarga confirmada: aumenta el crédito disponible.
- Comisión reservada: aparta el costo antes de iniciar un cobro.
- Comisión consumida: descuenta el costo cuando el pago queda confirmado.
- Reserva liberada: devuelve la reserva si el rechazo ocurrió antes de cobrar.
- Resultado ambiguo: conserva la reserva hasta reconciliar.
Reglas del saldo
No se crean nuevas sesiones si el crédito disponible no alcanza. El libro mayor es inmutable y cada movimiento tiene una referencia determinista para evitar recargas, reservas o consumos duplicados.
| Concepto | Regla |
|---|---|
| Tarifa | 0.85% del total, redondeado a centavos. |
| Impuesto DEXA | Sin ITBMS adicional en esta tarifa. |
| Recarga con Yappy | Desde B/. 5. Se acredita con el aviso firmado de Banco General. |
| Recarga con tarjeta | Desde B/. 20, por PagueloFácil. Se acredita al verificar la operación con su API. |
| Fondos de ventas | No son custodiados por DEXA. |
Qué dice el contrato
El saldo es un pago anticipado por servicios de DEXA: no es un depósito ni dinero electrónico, no genera intereses y el disponible se devuelve al terminar el servicio. El detalle está en la Política de Saldo y Recargas (dexapanama.com/recargas) y en el Contrato de Servicio para Comercios.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta una venta de B/. 25.50?
La comisión de DexaPay es B/. 0.22 al redondear 0.85% a centavos. El portal muestra el movimiento y el saldo actualizado.
¿La comisión de Yappy está incluida?
No. La comisión de DexaPay es independiente de cualquier tarifa que aplique Yappy/Banco General según la relación del comercio con ese proveedor.
¿El saldo prepago se puede retirar?
No se ofrece como dinero del comercio; es crédito para los servicios técnicos de DEXA y se rige por el contrato.
¿Quieres empezar?
Comienza el alta de DexaPay y llega al primer botón de cobro con acompañamiento paso a paso.
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